Digitales Marketing & Guest Communications
Why customer communication is so important!
I remember a weekend at a beautiful resort in Miami.
On my second day I found out about a hotel-owned beach club, used for pool parties and special dinners.
On my second day I found out about a hotel-owned beach club, used for pool parties and special dinners.
It was neither mentioned on their website nor in any in-room directory.
That day I thought about a better way of guest communication.
No printouts to distribute, no hidden web info.
That day Townberries was born.
Guenther Edelsbacher, Founder of Townberries
THIS IS WHAT WE DO BEST!
Great for Travel Destinations & Ports, Cruise Lines,
Hotels & Resorts, Shopping, Beauty & Activities,
Helicopter & Private Plane Charters, Restaurant & Bars, ...
Digital Concierge Guides
A quick access to all of your relevant information
in one place on your client's phone.
Guest Communication
Streamline your info & promotions to guests phones.
Beauty & Health Promotions
New clients, more revenue, loyal customers.
VIP Clubs & Virtual Club Level
Make VIP guest's visit really special with offers just for them.
Digital Boarding Passes & Waivers
Speed up guest boarding and manage digital waivers.
Review & Reputation System
Manually monitored, it earns you that extra star.
Hotels & Resorts, Shopping, Beauty & Activities,
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bites & treats - Lokale Vergünstigungen für Einwohner und Reisende
Wir bringen großartige lokale Unternehmen und die Menschen, die in der Nähe leben oder reisen, zusammen.
Gemeinschaften. Urlaube. Vergünstigungen.
Einheimische und Reisende entdecken exklusive Vergünstigungen von Restaurants & Bars, Beauty & Wellness, medizinischer Ästhetik, Einkaufsmöglichkeiten, Unterhaltung und lokalen Erlebnissen.
Personalisierte Angebote basierend auf dem Ort, an dem sie leben oder sich aufhalten.
Denn das Genießen vor Ort sollte mit ein paar zusätzlichen Extras einhergehen.
Hier leben. Hier bleiben. Mehr genießen.
Digital Concierge Guides & QR-Art
Ideal für Reiseziele & Häfen, Kreuzfahrtlinien & Hotels, Aktivitäten & Restaurants, Schönheit & Gesundheit
Alle relevanten Informationen auf den Mobilgeräten Ihrer Gäste
Schneller Zugriff auf alle relevanten Informationen an einem Ort, wie ein Concierge.
Keine App zu installieren – kein Passwort zum Merken!
Wir haben gedruckte Informationen im alten Stil abgeschafft:
Concierge-Leitfäden können von Gästen kostenlos heruntergeladen werden.
Alle Informationen, Funktionen, Dienstleistungen, Restaurants, Pools, Wellnessbereiche … stets auf dem neuesten Stand.
Optional können Sie Sonderangebote und Aktionen für Gäste (und sogar Einheimische) hinzufügen.
Alle relevanten Informationen auf den Mobilgeräten Ihrer Gäste
Schneller Zugriff auf alle relevanten Informationen an einem Ort, wie ein Concierge.
Keine App zu installieren – kein Passwort zum Merken!
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Optional können Sie Sonderangebote und Aktionen für Gäste (und sogar Einheimische) hinzufügen.
Wunderschön gestaltetes QR-Kunstwerk
verknüpft mit Ihrem digitalen Concierge-Leitfaden
Das QR-Kunstwerk eignet sich hervorragend zur Präsentation in Ihrem Empfangsbereich,
Empfangstresen, Hotelzimmer, Tische, Aufzug, ..
Ihr QR-Kunstwerk kann auf Leinwand, Werbekarten,
Fensteranhängern, Tischaufstellern, Untersetzern, digitalen Bannern, ....
A Virtual Club Level
makes your guests feel really special!
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Upgrade any guest in any situation
directly at the check-in or anytime during their stay.
Guests instantly receive club level perks per email & text.
Our unique codes secure your redemption & tracking.
Sweepstakes, grow your customer contact list!
Just come up with a fun prize
like a dinner for two or a free treatment.
Guests can enter online for free.
A winner is drawn automatically & randomly by our system.
We notify the winner and your venue.
How does your guide get on your guests phones?
Your guests scan your QR code and add your button to their phone.
No app to install!
No app to install!
What's on your
Digital Concierge Guide?
Relevant info, links, offers & tips, news,...
The guide instantly updates with changes!
How can guests
redeem offers?
Guest selects an offer, shows it at the venue and redeems it.
Unique codes let you track redemption.
Our Review & Reputation System earns you that extra Star
Most customers read reviews before they make decisions.
Our system produces more positive reviews because it is user firendly
and we can catch fake or bad reviews before they go live.
It also builds you a great reputation on facebook, google, yelp, tripadvisor, ...
Some of our great Clients
